Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 juillet 2026

01Responsable de la protection des renseignements personnels

Concept GRC agit à titre de responsable de la protection des renseignements personnels recueillis par l'entremise du présent site. Toute question relative à cette politique, ou toute demande concernant vos renseignements personnels, peut être adressée à prp@conceptgrc.com.

02Renseignements recueillis

Ce site ne comporte ni compte utilisateur, ni module de paiement en ligne, ni fonctionnalité transactionnelle. Les seuls renseignements personnels recueillis sont ceux que vous nous transmettez volontairement : nom, organisation, courriel, téléphone, secteur d'activité et contenu de votre message. Nous vous invitons à ne pas transmettre de renseignements sensibles (numéro d'assurance sociale, informations financières, renseignements de santé) par ce moyen.

03Mode de collecte

Les renseignements peuvent nous parvenir de deux façons :

• Le formulaire de la page Contact, qui ouvre votre logiciel de messagerie par défaut avec les champs pré-remplis — aucune donnée n'est transmise à nos serveurs au moment de l'envoi, contrairement à un formulaire web traditionnel.
• Un courriel envoyé directement à l'une de nos adresses de contact.

04Renseignements techniques

Comme la plupart des sites web, notre hébergeur consigne automatiquement certaines informations techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) à des fins de sécurité, de stabilité et de bon fonctionnement du site. Toutes les ressources du site (polices de caractères, images, scripts) sont hébergées directement sur nos serveurs — aucune requête n'est envoyée à un service tiers (Google ou autre) lors de la navigation.

05Témoins de connexion (cookies)

Ce site n'utilise aucun témoin de connexion non essentiel. Nous ne faisons aucun suivi comportemental, aucune analyse publicitaire et aucun profilage de nos visiteurs.

06Finalités du traitement

Les renseignements recueillis servent exclusivement à répondre à vos demandes, à communiquer avec vous au sujet de nos services, et à assurer la sécurité du site. Nous ne faisons aucune sollicitation automatisée ni publicité ciblée à partir de ces renseignements.

07Durée de conservation

Les renseignements transmis sont conservés uniquement le temps nécessaire pour traiter votre demande et assurer le suivi de la relation d'affaires, puis détruits ou anonymisés. Les journaux techniques sont conservés uniquement pour la durée opérationnelle requise.

08Vos droits en vertu de la Loi 25

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25, Québec), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de retrait de votre consentement à l'égard de vos renseignements personnels. Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à prp@conceptgrc.com. Nous y répondrons dans un délai raisonnable.

09Fournisseurs de services

Nous faisons appel à des fournisseurs pour l'hébergement du site, la messagerie et l'infrastructure technique connexe. Ces fournisseurs sont tenus contractuellement de protéger les renseignements auxquels ils pourraient avoir accès et de ne les utiliser qu'aux fins prévues par notre entente avec eux.

10Transferts hors Québec

Certains fournisseurs infonuagiques utilisés pour l'hébergement du site ou de nos outils peuvent traiter des données à l'extérieur du Québec. Le cas échéant, nous nous assurons que des mesures de protection raisonnables sont en place, conformément aux exigences de la Loi 25.

11Mineurs

Ce site ne s'adresse pas aux mineurs et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels les concernant.

12Incidents de confidentialité

En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous prendrons les mesures requises pour en limiter les conséquences et respecterons nos obligations de notification prévues par la Loi 25.

13Modifications de la présente politique

Nous pouvons modifier cette politique en tout temps. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, accompagnée de sa date de dernière mise à jour.